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Stand: 13. Oktober 2026
1.1 Anbieter und Vertragspartner ist Lukas Baur, handelnd unter EBIDOS Consulting, Hammfelddamm 4A, 41460 Neuss, Deutschland, E-Mail: kontakt@ebidos.de, Telefon: +49 (0) 2131 77 66 00 35.
1.2 Diese AGB gelten für Verträge über unseren Online-Shop. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verträge mit Verbrauchern werden über diesen Shop nicht angeboten.
1.3 Der Kunde macht zutreffende Angaben zu seinem Unternehmen und bestätigt, dass er für dieses handelt. Wir können angemessene Nachweise der Unternehmereigenschaft und Vertretungsbefugnis anfordern. Eine Umsatzsteuer-ID ist nicht für jeden Unternehmer zwingend vorhanden.
1.4 Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Abweichende Kundenbedingungen gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.
2.1 Maßgeblich sind die Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung und individuelle Vereinbarungen. Sie legen Inhalt, Format, Bereitstellungsfrist, technische Voraussetzungen, Nutzungsumfang, Laufzeit und Preis fest.
2.2 Digitale Produkte können insbesondere Berichte, Analysen, Vorlagen und andere Dateien sein. Online-Tools können insbesondere einen ROI-Rechner und weitere Anwendungen umfassen. Beratungsleistungen können einzelne Gespräche oder vereinbarte Leistungspakete umfassen.
2.3 Bei Beratung schulden wir die vereinbarte fachgerechte Tätigkeit. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg ist nur geschuldet, wenn er ausdrücklich vereinbart wurde. Bei einem vereinbarten konkreten Arbeitsergebnis, etwa einem individuell zu erstellenden Bericht, bleiben die dafür geltenden gesetzlichen Rechte unberührt; die Bezeichnung als Beratung allein ändert den rechtlichen Vertragstyp nicht.
2.4 Der ROI-Rechner dient der wirtschaftlichen Vorprüfung auf Grundlage der eingegebenen Werte und der beschriebenen Berechnungsmethode. Ergebnisse sind von Annahmen abhängig und keine Zusicherung tatsächlich eintretender Einsparungen, Renditen oder Förderungen. Der Kunde prüft die Eignung für seinen konkreten Entscheidungszweck. Unsere Pflichten zur vertragsgemäßen Funktion und die Regelungen zur Haftung bleiben bestehen.
2.5 Bei KI-gestützten Analysen können Ergebnisse aufgrund der eingesetzten Technik und Quellen unvollständig oder fehlerhaft sein. Der vereinbarte Prüf- und Qualitätsumfang bleibt verbindlich. Eine Garantie für Suchmaschinenplatzierungen, Erwähnungen durch KI-Systeme oder bestimmte Umsätze wird ohne ausdrückliche Vereinbarung nicht übernommen.
3.1 Die Produktdarstellung im Shop ist eine Einladung zur Bestellung. Der Kunde kann Produkte auswählen, seine Angaben prüfen und vor dem Absenden berichtigen. Mit Betätigung der eindeutig bezeichneten Schaltfläche zum kostenpflichtigen Bestellen gibt er ein verbindliches Vertragsangebot ab.
3.2 Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich elektronisch. Eine reine Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich die Vertragsannahme erklärt.
3.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen oder mit der Bereitstellung der bestellten Leistung beginnen. Fordern wir den Kunden vorab zur Zahlung auf oder veranlassen wir eine Belastung, gilt dies ebenfalls als Annahme. Erfolgt innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang der Bestellung keine Annahme, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden. Nicht angenommene Bestellungen werden nicht berechnet; erhaltene Zahlungen werden zurückerstattet.
3.4 Vertragssprache ist Deutsch. Der Kunde erhält die Vertragsbestätigung einschließlich der vereinbarten Leistungen und dieser AGB per E-Mail und kann sie speichern. Ein dauerhafter Abruf des vollständigen Vertragstextes in einem Kundenkonto ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich angeboten wird.
4.1 Alle im ausschließlich an Unternehmer gerichteten Shop ausgewiesenen Preise sind Nettopreise. Hinzu kommt die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Der tatsächlich zu zahlende Gesamtbetrag und etwaige zusätzliche Kosten werden vor Absenden der Bestellung ausgewiesen.
4.2 Die angebotenen Zahlungsarten und die Fälligkeit werden vor Vertragsschluss angezeigt. Soweit dort nichts anderes vereinbart ist, wird die Zahlung mit Vertragsschluss fällig. Eine vereinbarte Vorauszahlung ist vor Bereitstellung zu leisten.
4.3 Wiederkehrende Entgelte, Mindestlaufzeiten und Verlängerungen gelten nur, wenn sie in der Produktbeschreibung ausdrücklich vereinbart wurden. Zusätzliche Leistungen und Auslagen werden nur berechnet, wenn ihre Vergütung zuvor vereinbart wurde.
4.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Rechte zur Aufrechnung und Zurückbehaltung werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
5.1 Die Bereitstellung erfolgt in der vereinbarten Frist per Download, E-Mail oder über einen bereitgestellten Zugang. Ist eine Vorauszahlung vereinbart, beginnt die angegebene Bereitstellungsfrist nach Zahlungseingang und, bei individuell erstellten Produkten, nach Eingang der erforderlichen vollständigen Angaben, soweit dies vor Bestellung so beschrieben wurde.
5.2 Dateiformat, erforderliche Software und etwaige Beschränkungen werden in der Produktbeschreibung angegeben. Der Kunde sorgt für die dort genannten technischen Voraussetzungen.
5.3 Der Kunde speichert bereitgestellte Dateien für die weitere Verwendung. Eine dauerhaft verfügbare Downloadmöglichkeit ist nur geschuldet, wenn sie vereinbart wurde. Technische Bereitstellungsprobleme können über kontakt@ebidos.de gemeldet werden; wir stellen die geschuldete Bereitstellung sicher.
5.4 Aktualisierungen, fortlaufende Betreuung oder neue Produktversionen sind enthalten, soweit sie vereinbart oder gesetzlich geschuldet sind. Die Lieferung einer Datei begründet ohne entsprechende Vereinbarung keinen laufenden Aktualisierungsdienst.
6.1 Bei webbasierten Tools erhält der Kunde den in der Produktbeschreibung festgelegten Zugang für die vereinbarte Dauer und den vereinbarten Nutzerkreis. Bei einer zum Download angebotenen Rechnerdatei gelten ergänzend die Regeln für digitale Produkte. Unbegrenzte zeitliche Verfügbarkeit eines gehosteten Dienstes wird nur bei ausdrücklicher Vereinbarung geschuldet.
6.2 Produktbeschreibungen müssen vor Bestellung angeben, ob der Zugang einmalig, für einen festen Zeitraum oder als laufender Vertrag angeboten wird und ob Nutzer- oder Nutzungslimits bestehen. Ohne ausdrückliche Vereinbarung findet keine automatische Vertragsverlängerung statt.
6.3 Wir halten das Tool während der vereinbarten Dauer vertragsgemäß nutzbar. Erforderliche Wartungen werden mit angemessener Rücksicht auf den Kunden durchgeführt und, soweit planbar und relevant, angekündigt. Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote wird nur durch ausdrückliche Vereinbarung zugesagt. Gesetzliche Rechte bei Leistungsstörungen bleiben unberührt.
6.4 Zugangsdaten sind vor unbefugter Nutzung zu schützen. Bei einem konkreten Missbrauch dürfen wir den betroffenen Zugang verhältnismäßig und nur so lange wie erforderlich sperren. Der Kunde wird, soweit möglich, vorher informiert; wir ermöglichen die Klärung und Wiederherstellung eines berechtigten Zugangs.
6.5 Funktionen werden nicht einseitig wesentlich zulasten des Kunden reduziert. Wesentliche Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
7.1 Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde an geschützten digitalen Produkten ein einfaches Recht zur Nutzung für die eigenen geschäftlichen Zwecke seines bestellenden Unternehmens. Bei heruntergeladenen Dateien ist dieses Recht zeitlich unbefristet, bei gehosteten Tools auf die vereinbarte Vertragsdauer beschränkt. Abweichende Lizenzumfänge müssen vor Bestellung ausdrücklich vereinbart werden.
7.2 Die Weitergabe von Berichten und eigenen Berechnungsergebnissen an interne Mitarbeiter und zur Vertraulichkeit verpflichtete externe Berater des Kunden ist für dessen eigene geschäftliche Zwecke erlaubt. Eine öffentliche Veröffentlichung, ein Weiterverkauf oder die Bereitstellung von Produkten, Vorlagen, Quellcode oder Toolzugängen an Dritte ist ohne gesonderte Lizenz nicht gestattet. Gesetzlich zwingende Nutzungsbefugnisse bleiben unberührt.
7.3 Die Nutzung für die Erstellung entgeltlicher Leistungen für fremde Kunden ist nur bei ausdrücklich vereinbarter entsprechender Lizenz erlaubt. Eine bloße Zusammenfassung eigener Ergebnisse für Gespräche mit Banken oder Geschäftspartnern über das eigene Unternehmen ist zulässig.
7.4 Kundeneigene Daten bleiben dem Kunden zugeordnet. Er räumt uns nur die Rechte ein, die für die vereinbarte Leistung erforderlich sind. Soweit KI-Ergebnisse nicht urheberrechtlich geschützt sind, wird keine urheberrechtliche Exklusivität zugesagt.
8.1 Beratungsumfang, Dauer, Termin und Format ergeben sich aus der Bestellung oder einer gesonderten Vereinbarung. Der Kunde stellt vereinbarte, erforderliche Informationen rechtzeitig bereit und sorgt für die rechtmäßige Nutzung seiner Angaben und Unterlagen.
8.2 Verzögert sich die Leistung aufgrund fehlender erforderlicher Mitwirkung, informieren wir den Kunden und vereinbaren soweit erforderlich neue Termine. Zusätzliche Vergütung wird nicht ohne entsprechende Vereinbarung berechnet; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
8.3 Terminverschiebungen können im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart werden. Diese AGB enthalten keine pauschalen Storno- oder Ausfallgebühren. Bei Absage, Kündigung oder Nichtteilnahme gelten die individuellen Vereinbarungen und die gesetzlichen Regelungen; ersparte Aufwendungen und anderweitige Erwerbsmöglichkeiten sind zu berücksichtigen, soweit das Gesetz dies vorsieht.
8.4 Gesetzliche Kündigungsrechte, insbesondere gegebenenfalls nach §§ 626, 627 oder 648 BGB, bleiben unberührt. Eine gesondert geschuldete Werkleistung unterliegt den dafür geltenden gesetzlichen Regelungen einschließlich etwaiger Abnahme- und Mängelrechte.
9.1 Beide Parteien behandeln nicht öffentliche Geschäfts- und Betriebsinformationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur für die Vertragsdurchführung. Die Pflicht besteht auch nach Vertragsende fort. Ausgenommen sind nachweislich rechtmäßig bekannte oder öffentlich verfügbare Informationen sowie gesetzlich erforderliche Offenlegungen.
9.2 Soweit Dienstleister oder KI-Systeme vertrauliche Kundeninhalte erhalten sollen, legen wir den dafür vorgesehenen Verarbeitungsweg vorab offen und stellen die erforderliche Vertraulichkeit sicher. Ohne gesonderte Vereinbarung verwenden wir vertrauliche Kundendaten nicht zum Training eigener Modelle und geben sie nicht zur freien Trainingsnutzung durch Dritte weiter.
9.3 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, wird vor Beginn eine erforderliche Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Zustimmung zu diesen AGB ersetzt weder eine erforderliche datenschutzrechtliche Einwilligung noch einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
10.1 Für Mängel gelten die gesetzlichen Rechte. Pauschale Ausschlüsse der Gewährleistung oder eine Verkürzung der gesetzlichen Verjährung werden durch diese AGB nicht vereinbart.
10.2 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz.
10.3 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfach fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit nicht Ziffer 10.2 eingreift.
10.4 Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende Ansprüche, insbesondere Rechte betroffener Personen nach der DSGVO, werden nicht ausgeschlossen.
11.1 Einmalige Lieferungen und Beratungsleistungen enden mit Erfüllung. Befristete Toolzugänge enden nach der vereinbarten Dauer. Laufende Verträge und Verlängerungsregeln werden nur geschlossen, wenn Dauer, Preis und Kündigungsbedingungen vor Bestellung eindeutig angegeben sind.
11.2 Fehlt für einen ausdrücklich laufenden, unbefristeten Toolvertrag eine abweichende Kündigungsvereinbarung, kann jede Partei ihn mit einer Frist von einem Monat kündigen. Für eine Kündigung genügt eine E-Mail. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen.
11.3 Nach Ende eines Toolzugangs entfällt das Zugangsrecht. Bereits berechtigt heruntergeladene Dateien und exportierte eigene Ergebnisse dürfen im vereinbarten Umfang weiter genutzt werden. Die Produktbeschreibung gibt an, ob Datenexporte möglich sind; für solche Produkte wird vor Vertragsende eine angemessene Exportmöglichkeit eröffnet.
12.1 Bei Verträgen, die der Kunde als Unternehmer für seine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit schließt, besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht nach § 312g BGB. Ein freiwilliges Widerrufsrecht wird nicht eingeräumt. Gesetzliche Mängelrechte, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
12.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Vorschriften bleiben unberührt. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
12.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen bestehen, soweit das Gesetz dies vorsieht. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.